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貴陽醫療器械資質升級公司介紹醫療器械公司“三個升級”服務客戶

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貴陽醫療器械資質升級公司介紹醫療器械公司“三個升級”服務客戶

發布日期:2018-07-04 作者:貴陽醫療器械資質升級公司 點擊:

貴陽醫療器械資質升級公司介紹醫療器械公司“三個升級”服務客戶


市場開發部經理常春雷,整理好新產品樣品,貴陽醫療器械資質升級公司驅車趕赴某縣一醫械品牌經銷處,與經銷商共同探討新型合作模式,助力群眾健康。他的公司伙伴,仍以飽滿的熱情,重復著貨運工作,完成訂單任務,所不同的是,他們的渠道客戶已變身為“事業合伙人”。按照新的服務定位,他們將和合伙人一起,為病患提供更為專業和周到的服務。而參加“中國河南曙光健士集團‘俄羅斯商務考察團’”的該公司總經理姜雪麗,正同他們的“事業合伙人”溝通交流,建立進一步關系,取眾之長,共推醫械事業發展。


“處處留心皆學問”,一個偶然的機會,促使經理豁然開朗,創造性地開辟出經營新模式。那是今年初,在器械公司年會上,集團公司的致辭,很有見地,他希望前來參會的集團公司的客人、醫療器械渠道經銷商和醫械公司的員工,勇于擔起企業責任,為病患送去優質產品和服務,保持企業良好發展態勢,走活經營新路。深耕醫械行業沃土的姜雪麗,立刻悟出了其中深意,便牢記這一囑托。在調研和考察中,一個念頭閃現出來,何不以“三個升級”,來服務客戶,推進事業發展。“三個升級”,一是渠道升級。上與生產企業集團,下與數十家渠道經銷商一起,結為“事業合伙人”或“事業一伙人”,同心協力做足醫療器械事業。二是經銷產品升級。將集團生產的新產品引進,服務客戶和病患。三是“服務升級”。提升服務質量,增加“體驗式”、“適應式”服務,以客戶的最終評判為服務標準,拉近雙方距離,展示優質服務的內涵。


“三個升級”最難的是“渠道升級”,焦點在于能否成為“事業合伙人”。為將這一理念落到實處,器械公司從內部入手開展探索。首先改變了員工持股比例,做到人人持股,然后擬定了“分紅股分紅方案”,使全員增強了主人翁意識。其次,實行了部門核算機制,以成本控制為導向,建立了牢固的“合伙人”關系。再次,借助晨會、培訓會等時機,講解協作共贏道理,統一思想,以落實“上下游一體化服務”的要求。與此同時,該公司主動提出,上聯生產企業,下牽渠道經銷商,通過“營銷公約”的方式,建立良好的經營秩序,讓優質產品更直接、更好地服務病患,兌現共同承諾。

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